Question 1

¿Cómo hago una reserva?

Accepted Answer

Puedes cotizar en el formulario de la web, que abre el sistema de reservas del hotel con las fechas y los huéspedes ya completados, o hablar directamente con el equipo por WhatsApp.

Question 2

Tengo un código promocional. ¿Dónde lo uso?

Accepted Answer

En el formulario de cotización, toca "¿Tienes un código promocional?" e introdúcelo. Se envía al sistema de reservas junto con las fechas.

Question 3

¿Tengo que indicar la edad de los niños?

Accepted Answer

Sí. Al elegir el número de niños en el formulario, aparece un campo para la edad de cada uno, para que la cotización sea correcta.

Question 4

¿El desayuno está incluido?

Accepted Answer

Depende de la tarifa elegida. Al cotizar, revisa qué incluye, o pregunta al equipo por WhatsApp.

Question 5

¿Dónde veo las promociones?

Accepted Answer

En la página de promociones, con las condiciones de cada oferta. Para reservar una, escribe al hotel por WhatsApp.

Question 6

¿Qué tipos de alojamiento hay?

Accepted Answer

Cuatro: Habitación Doble (cama matrimonial o dos individuales), Habitación Triple (tres camas individuales), Apartamento Cuádruple (hasta 4 huéspedes) y Chalet (una habitación de entrada con dos camas individuales y otra con cama matrimonial).

Question 7

¿Qué hay en las habitaciones?

Accepted Answer

Todos los alojamientos tienen aire acondicionado, TV, minibar, caja fuerte, teléfono y balcón con hamaca. El Wi-Fi es gratuito.

Question 8

¿Un niño puede quedarse en la Habitación Doble?

Accepted Answer

Sí. La Habitación Doble tiene una cama nido para un niño de hasta 7 años.

Question 9

¿Qué diferencia hay entre el Lado Frente al Mar y el Lado Tropical?

Accepted Answer

El Lado Frente al Mar está junto a la playa, cerca de la recepción, el restaurante y el deck. El Tropical queda a pocos pasos, entre jardines, con más sombra y privacidad. Las instalaciones son las mismas para ambos.

Question 10

¿Puedo usar las instalaciones del otro lado?

Accepted Answer

Sí. Piscinas, deck, bar de playa, restaurante y jardines están a disposición de todos los huéspedes, en ambos lados.

Question 11

¿Las habitaciones dan al mar?

Accepted Answer

Las habitaciones están del lado de la playa, con balcón con hamaca, en la planta baja o en el primer piso.

Question 12

¿Cuántas piscinas tiene el hotel?

Accepted Answer

Cuatro, incluida una piscina infantil.

Question 13

¿El hotel es bueno para niños?

Accepted Answer

Sí. Hay piscina infantil, parque infantil y servicio de niñera. El Apartamento Cuádruple y el Chalet acogen hasta 4 huéspedes.

Question 14

¿Hay estacionamiento?

Accepted Answer

Sí, gratuito para los huéspedes.

Question 15

¿Qué servicios ofrece el hotel?

Accepted Answer

Servicio de habitaciones, niñera, manicura, bicicletas, alquiler de kayak, cancha de vóley playa y beach tennis, traslados desde el aeropuerto y paseos en catamarán a las piscinas naturales. También hay una sala de convenciones para hasta 80 personas.

Question 16

¿Dónde se come?

Accepted Answer

En el restaurante del Lado Frente al Mar, con pescados, mariscos, aves, carnes y cócteles. Por la noche está también la PizzaMia, con pizza al horno de leña.

Question 17

¿Se puede ir a la PizzaMia sin estar alojado?

Accepted Answer

Sí. La PizzaMia también recibe visitantes. Escribe al hotel para confirmar los días de apertura.

Question 18

¿Qué idiomas habla el equipo?

Accepted Answer

La familia que dirige el hotel habla portugués, alemán, francés e inglés.

Question 19

¿Dónde está el hotel?

Accepted Answer

En la playa de Bitingui, en Japaratinga, litoral norte de Alagoas, dentro de la Costa de los Corales. Dirección: Sítio Bitingui, 300, Japaratinga – AL, CEP 57950-000.

Question 20

¿Cuál es el aeropuerto más cercano?

Accepted Answer

El Aeropuerto Internacional de Maceió (Zumbi dos Palmares), a unos 120 km, cerca de 2 horas en auto. El aeropuerto de Recife está a unos 140 km, de 2 h 30 a 3 h en coche.

Question 21

¿Cómo llegar en auto desde Maceió?

Accepted Answer

Por la AL-101 Norte, pasando por Barra de Santo Antônio y São Luís do Quitunde, luego por la AL-465 hasta Porto Calvo y desde allí hasta Japaratinga. También existe el camino por la costa, cruzando el río Manguaba en balsa.

Question 22

¿Cómo llegar en auto desde Recife?

Accepted Answer

Por la BR-101 Sul hasta el Cabo de Santo Agostinho, luego por la PE-060 hasta São José da Coroa Grande y por la AL-101, pasando por Maragogi, hasta Japaratinga.

Question 23

¿El hotel ofrece traslado desde el aeropuerto?

Accepted Answer

Sí. Organízalo por WhatsApp indicando la fecha y la hora de tu vuelo.

Question 24

¿Necesito auto en Japaratinga?

Accepted Answer

Ayuda a explorar la región, pero no es imprescindible: hay buggies, traslados y excursiones con recogida en el hotel. El equipo te recomienda operadores de confianza.

Question 25

¿Cuál es la mejor hora para las piscinas naturales?

Accepted Answer

Con la marea baja durante el día, preferiblemente por debajo de 0,5 m. Los paseos suelen salir alrededor de una hora antes de la marea baja.

Question 26

¿El hotel organiza paseos?

Accepted Answer

Sí. El hotel organiza paseos en catamarán a las piscinas naturales. Pregunta al equipo por los horarios, que dependen de la marea.

Question 27

¿Las Galés de Maragogi están en Japaratinga?

Accepted Answer

No. Las Galés y Barra Grande están en Maragogi, a unos 12 km del hotel. Japaratinga tiene sus propias piscinas naturales frente a la costa.

Question 28

¿Es un buen destino para niños?

Accepted Answer

Sí. Las playas tienen amplias franjas de arena y, con la bajamar, se forman zonas poco profundas. Acompaña siempre a los niños y respeta las banderas.

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