Question 1

Como faço uma reserva?

Accepted Answer

Você pode cotar as diárias no formulário do site, que abre o sistema de reservas do hotel com as datas e os hóspedes já preenchidos, ou falar direto com a equipe pelo WhatsApp.

Question 2

Tenho um código promocional. Onde uso?

Accepted Answer

No formulário de cotação, toque em "Tem um código promocional?" e digite o código. Ele é enviado junto com as datas para o sistema de reservas.

Question 3

Preciso informar a idade das crianças?

Accepted Answer

Sim. Ao escolher a quantidade de crianças no formulário, aparece um campo para a idade de cada uma, para que a cotação venha certa.

Question 4

O café da manhã está incluído?

Accepted Answer

Depende da tarifa escolhida. Ao cotar, confira o que está incluído, ou pergunte à equipe pelo WhatsApp.

Question 5

Onde vejo as promoções?

Accepted Answer

Na página de promoções, com as condições de cada oferta. Para reservar uma delas, fale com o hotel pelo WhatsApp.

Question 6

Quais são os tipos de acomodação?

Accepted Answer

São quatro: Quarto Duplo (cama de casal ou duas de solteiro), Quarto Triplo (três camas de solteiro), Apartamento Quádruplo (até 4 hóspedes) e Chalé (um quarto de entrada com duas camas de solteiro e um quarto com cama de casal).

Question 7

O que tem nos quartos?

Accepted Answer

Todas as acomodações têm ar-condicionado, TV, frigobar, cofre, telefone e varanda com rede. O Wi-Fi é gratuito.

Question 8

Criança pode ficar no Quarto Duplo?

Accepted Answer

Sim. O Quarto Duplo tem bicama para uma criança de até 7 anos.

Question 9

Qual a diferença entre o lado Beira-Mar e o lado Tropical?

Accepted Answer

O Beira-Mar fica junto à praia, perto da recepção, do restaurante e do deck. O Tropical fica a poucos passos, entre os jardins, com mais sombra e privacidade. A estrutura é a mesma para os dois.

Question 10

Quem está de um lado pode usar a estrutura do outro?

Accepted Answer

Sim. Piscinas, deck, bar de praia, restaurante e jardins ficam à disposição de todos os hóspedes, dos dois lados.

Question 11

Os apartamentos têm vista para o mar?

Accepted Answer

Os apartamentos ficam do lado da praia, com varanda com rede, no térreo ou no primeiro andar.

Question 12

Quantas piscinas o hotel tem?

Accepted Answer

Quatro, incluindo uma piscina infantil.

Question 13

O hotel é bom para crianças?

Accepted Answer

Sim. Há piscina infantil, parquinho e serviço de babá. O Apartamento Quádruplo e o Chalé recebem até 4 hóspedes.

Question 14

Tem estacionamento?

Accepted Answer

Sim, gratuito para hóspedes.

Question 15

Quais serviços o hotel oferece?

Accepted Answer

Serviço de quarto, babá, manicure, bicicletas, aluguel de caiaque, quadra de beach vôlei e beach tennis, transfer do aeroporto e passeios de catamarã às piscinas naturais. Há também sala de convenções para até 80 pessoas.

Question 16

Onde são as refeições?

Accepted Answer

No restaurante do lado Beira-Mar, com peixes, frutos do mar, aves, carnes e drinks. À noite, há também a PizzaMia, com pizza de forno a lenha.

Question 17

Quem não está hospedado pode ir à PizzaMia?

Accepted Answer

Sim. A PizzaMia recebe também visitantes. Escreva para o hotel para confirmar os dias de funcionamento.

Question 18

Quais idiomas a equipe fala?

Accepted Answer

A família que administra o hotel fala português, alemão, francês e inglês.

Question 19

Onde fica o hotel?

Accepted Answer

Na Praia de Bitingui, em Japaratinga, litoral norte de Alagoas, dentro da Costa dos Corais. Endereço: Sítio Bitingui, 300, Japaratinga – AL, CEP 57950-000.

Question 20

Qual o aeroporto mais próximo?

Accepted Answer

O Aeroporto Internacional de Maceió (Zumbi dos Palmares), a cerca de 120 km, ou aproximadamente 2 horas de carro. O Aeroporto do Recife fica a cerca de 140 km, de 2h30 a 3h de carro.

Question 21

Como chegar de carro saindo de Maceió?

Accepted Answer

Pela AL-101 Norte, passando por Barra de Santo Antônio e São Luís do Quitunde, depois pela AL-465 até Porto Calvo e, de lá, até Japaratinga. Há ainda o caminho pela beira-mar, com travessia de balsa no Rio Manguaba.

Question 22

Como chegar de carro saindo do Recife?

Accepted Answer

Pela BR-101 Sul até o Cabo de Santo Agostinho, depois pela PE-060 até São José da Coroa Grande e pela AL-101, passando por Maragogi, até Japaratinga.

Question 23

O hotel faz transfer do aeroporto?

Accepted Answer

Sim. Combine pelo WhatsApp informando a data e o horário do seu voo.

Question 24

Preciso de carro em Japaratinga?

Accepted Answer

Ajuda para explorar a região, mas não é obrigatório: há buggys, transfers e passeios que buscam no hotel. A equipe indica operadores de confiança.

Question 25

Qual a melhor hora para as piscinas naturais?

Accepted Answer

Na maré baixa durante o dia, de preferência abaixo de 0,5 m. Os passeios costumam sair cerca de uma hora antes do horário da maré.

Question 26

O hotel organiza passeios?

Accepted Answer

Sim. O hotel organiza passeios de catamarã até as piscinas naturais. Fale com a equipe para saber os horários de acordo com a maré.

Question 27

As Galés de Maragogi ficam em Japaratinga?

Accepted Answer

Não. As Galés e Barra Grande ficam em Maragogi, a cerca de 12 km do hotel. Japaratinga tem as suas próprias piscinas naturais em frente à orla.

Question 28

É um bom destino para crianças?

Accepted Answer

Sim. As praias têm faixas de areia amplas e, na maré baixa, formam áreas rasas. Sempre acompanhe as crianças e respeite as bandeiras.

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